Le site L’Institut de Cindy est exploité par :
Delambre Cindy
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 823 284 658 00056
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Email : linstitutdecindy@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes des produits et services proposés sur le site L’Institut de Cindy, incluant :
Ebooks téléchargeables
Formations en ligne
Formations en présentiel
Coachings privés
Toute commande passée via le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Les ebooks sont livrés sous forme de fichiers numériques téléchargeables.
Les formations en ligne sont accessibles via la plateforme Podia après achat.
Les formations en présentiel se déroulent aux dates, horaires et lieux précisés lors de l’inscription.
Les coachings privés sont réalisés en ligne ou en présentiel selon les modalités convenues.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont réalisés de manière sécurisée via Stripe ou Paypal.
Aucun escompte ni réduction ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
Les ebooks sont disponibles en téléchargement immédiat après confirmation du paiement.
Les formations en ligne sont accessibles via un espace membre Podia sécurisé, accessible 24h/24 et 7j/7.
Pour les formations en présentiel, une convocation avec les informations pratiques est envoyée par email après l’achat.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (ebooks, formations en ligne).
Aucun remboursement ne sera effectué pour les ebooks et formations en ligne une fois l’accès ouvert.
Pour les formations en présentiel : une annulation est possible jusqu’à 7 jours avant la date prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
En cas d’annulation par L’Institut de Cindy, un remboursement intégral sera proposé ou une nouvelle date sera communiquée.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Les accès aux formations sont strictement personnels et non transférables.
Toute diffusion, partage ou revente des contenus achetés est strictement interdite.
Tous les contenus (textes, vidéos, images, supports pédagogiques, PDF, etc.) proposés par L’Institut de Cindy sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
L’Institut de Cindy ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution des obligations dues à un cas de force majeure.
Les résultats obtenus par les élèves dépendent de leur implication personnelle et ne peuvent être garantis.
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise.